灵源街道社区卫生服务中心:医疗服务提质升级 造福基层患者
时间:2024-08-20 09:39 浏览量:

    近年来,晋江市灵源街道社区卫生服务中心以居民健康需求为导向,以提升公共卫生服务能力为目标,深化家庭医生服务的内涵建设,持续强化中医康复理疗的业务优势,以良好的医德医风、优质温馨的服务环境,为居民健康保驾护航。

     

       软硬件实力双提升 打造周边居民就医首选地   

    灵源街道社区卫生服务中心全体干部职工秉持“灵捷、源善、精诚、创新”的院训,不断改善服务态度,提升患者就医感受,通过开展一系列服务提升措施来满足群众的就医需求。   

    以提升基层医疗卫生服务能力为有力抓手,下半年积极开展“社区医院”创建工作。社区医院的创建有助于拓展基层医疗卫生服务功能,从而进一步满足居民群众的就医需求。   

    中心被列为2024年福建省糖尿病“三师共管”中西医协同诊疗模式试点建设单位。借助上级医院心血管、内分泌专家长期定期坐诊,提高慢病综合防治能力。中心同时也是晋江市“两病”门诊用药保障工作示范点单位。   

    积极探索推动党建工作与业务工作互促共融,创新发展新思路、新举措。灵源街道社区卫生服务中心分别与晋江市公安局交通警察大队驾驶人管理中队、灵源林格社区、张前社区开展党支部共建活动,在中心开设全省首家“微车管所”,交警入驻现场办公,提供驾驶证办证、期满换证、补证等服务,最快20分钟现场取证,极大地方便了当地居民和周边民众的办证换证体检需求。2024年6月,建设林格社区中医药特色巡诊点,安排中医师、党员干部定期下站点开展中医药服务、家庭医生签约工作服务,为居民提供中医药适宜技术、健康咨询、健康管理随访、合理用药指导等为主的履约服务,不断提升党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,共创“发展先锋”。   

    学科建设满足群众就医的需求。开展全-专结合的业务新模式,邀请省级专家及专科医院专家定期到中心坐诊,开设肺结节、睡眠障碍等专病门诊,更直接地为患者解决病痛,打通健康服务“最后一公里”。   

    传承创新服务模式,打造中医药特色新名片

      

     

    今年来,灵源街道社区卫生服务中心以晋江市创建全国基层中医药工作示范县为契机,深入开展中医药工作,通过完善国医馆建设、积极创建省级精品中医馆。2024年7月,本中心中医针灸科成功被确定为晋江市中医临床重点专科建设项目,这无疑是对其专业能力和发展潜力的高度认可。   

    “早在2016年,我们就建成了中医馆,凭借良好的疗效,形成了良好的口碑,吸引众多患者前来体验。为满足群众就医需求,我们在原先的基础上,先后对中医馆场所进行了两次升级改造,服务能力和就医环境深受患者认可,目前中医馆日门诊量达百余人次。此外,为了满足上班族的诊疗需求,我们还开设了夜间门诊,服务时间延长到晚上9点。”谢加欣主任介绍。   

    据悉,灵源街道社区卫生服务中心中医馆医师团队现有13人,其中副主任医师1名、主治医师3名、执业医师4名、康复治疗师5名,以“固元气”“补气血”“壮筋骨”为目标,不断充实中医馆队伍建设。此外,每周六上午,福建医科大学附属第二医院康复医学科医学博士、副主任医师洪昆达都会来院坐诊,让群众在家门口就能享受到三级医院优质的医疗服务。   

    为进一步弘扬中医药文化、传播中医药知识,中医馆增设中药展示柜,旨在让患者深入感受我国中医药的丰富资源和独特魅力。同时,开展多期面对小学、幼儿园学生的中医药研学活动,旨在从小培养孩子的中医养生理念,了解中华文化的博大精深,激发了他们对中医文化的兴趣与热爱。   

    值得一提的是,在今年5月举办的晋江市中医药针灸推拿适宜技术竞赛中,灵源街道社区卫生服务中心中医馆参赛医师团队荣获针灸项目(团队)二等奖及推拿项目(团队)二等奖;陈克智医师获得针灸项目(个人)二等奖,陈嘉虹医师获得推拿项目(个人)三等奖。   

    提升服务品质 打造品牌服务新亮点

    晋江市灵源街道社区卫生服务中心党支部书记、主任谢加欣   

    灵源街道社区卫生服务中心提升服务品质,打造品牌服务新亮点,满足群众对医疗服务需求的日益增长,赢得患者的信任和赞誉。   该中心高度重视患者满意度工作,从医疗服务环境改善、服务流程优化、医疗服务能力提升、改善患者就医体验等方面发力,成效显著。在全市公立医院满意度测评中,职工满意度上升至全市第一名,患者满意度从第七名升至第五名。   

    积极探索建立医养结合新体系,成功落地晋江市首张“家庭病床”,最大限度满足社会医疗护理需求。本中心通过把病床设立在患者家中,安排家庭医生走进患者家里,定期上门巡诊、检查并开展治疗。患者不但可以在熟悉的家庭环境中接受治疗,还可以享受到与在医院办理住院同等的报销比例,极大地提升了患者的就医体验,并节约了生活成本。   此外,中心还在晋江市率先搭建“健康灵源、我们行动”科普直播间,在视频号、抖音号同步进行医学科普,制作了多篇优质闽南语方言科普视频被群众点赞好评,进一步助力了互联网医院建设,增加了公众对健康知识的了解和认识。   

    风起潮涌自当扬帆起航,任重道远更需策马扬鞭。谢加欣主任表示,未来,灵源街道社区卫生服务中心将持续夯实医疗质量、提升服务能力,不断深化、规范国家基本公共卫生服务项目管理,进一步改善基础设施、提升中心整体环境,全面、全力、全程提升群众就医体验,打造品牌服务新亮点,创建“社区医院”,持续造福基层患者。   


    院长感言   今天,我们共同庆祝这个充满人文关怀的节日——医师节。它是我们对医学职业的热爱和敬业精神的集中体现,它提醒我们为何而工作,为何而奋斗。我们担负着为社区居民提供全面、基本、连续的医疗和公共卫生服务的职责。我们的工作永远没有尽头,每一次的诊疗、每一次的健康教育、每一次的上门服务,都是对我们专业技能和人格魅力的考验。我想对所有同仁说,感谢你们在平凡岗位上做出的不平凡贡献。是你们的勤劳和智慧、坚守和努力,让我们辖区变得更加健康、更加和谐。在此,我祝愿各位医师,包括我自己,在这个医师节拥有一个快乐的今天,也祝愿我们大家在未来的日子里,与咱厝群众一起,共筑健康梦想,共享美好人生。

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