本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、（下称《条例》）和《福建省政府信息公开办法》（下称《办法》）规定编制。结合我街道2024年度政府信息公开情况，对全年政府信息公开工作情况进行总结。

本年报由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况和其他需要报告的事项等六部分组成。本报告所列数据的统计期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。本报告的电子版可在“中国晋江”门户网站（www.jinjiang.gov.cn）下载。如对本年报有任何疑问，请联系西园街道党政办（地址：晋江市西园街道赖厝社区双龙西路568号，邮编：362200，电话：85602220）。

一、总体情况

2024年，我街道认真贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》，严格按照晋江市2024年政务公开要求，切实做好各项主要任务公开工作，现将全年政府信息公开工作情况进行如下总结：

（一）主动公开信息情况

一是严格执行公开要求。按照“应公开尽公开”原则，2024年我街道主动公开政府信息125条。其中，规划计划类9条，民政扶贫救灾社会保障就业类信息79条，国土资源城乡建设环保能源类1条，科教文体卫生类6条，安全生产、应急管理类9条，重大建设项目类12条，其他类信息数9条。（如下图所示）

二是加强微信平台公开。2024年，在街道“西园风光”微信公众号发布各类文章共计1297篇，涵盖安全生产、乡村振兴、公益慈善、政策宣传、主题教育、民生保障、移风易俗等政策解读等工作，较好地满足群众获悉信息需求。三是强化政策解读回应。街道办事处主任于2024年1月4日和7月9日轮值接听市长专线，认真倾听群众诉求，对群众提出的涉及补偿安置、排水排污等方面的民生热点问题，逐一进行回应。四是严管信访平台答复。通过福建省12345平台、晋江市社会治理服务平台、晋江市长专线等平台，接受各类社会关注问题，并在规定时间内予以满意答复。比如，2024年12月16日接王厝社区梅屿苑小区一业主市长专线反映小区14栋污水管道堵塞问题，去年同物业反映至今仍未处理。接到反映后，我街道及时与小区物业联系沟通，小区物业于12月19日安排工人将污水管道疏通。经入户回访，业主反馈对街道效率表示满意。2024年，我街道共受理福建省12345平台交办件1173件、市长专线交办件82件，均在规定时间内办结。

（二）依申请公开情况。

2024年我街道共收到政府信息公开申请0件；共处理政府信息公开申请0件。

（三）政府信息管理方面。

一是加强组织领导。按照领导班子分工，及时调整政府信息公开领导小组和政府信息公开保密审查工作领导小组，由党工委秘书担任组长，成员由各科室负责人组成，负责指导、协调和监督街道政府信息公开工作的开展。领导小组下设办公室挂靠党政办，具体负责政府信息公开和保密审查工作。保证政务信息公开工作的经常化、制度化、规范化，使政务公开工作长期有人管、有人抓，形成有效工作机制。二是严管信息审查。完善政府信息发布审查机制和保密机制，严格执行“先审查，后公开”“一事一审”等原则，做到依法保密、依法公开。对拟公开的政府信息，由承办单位提出具体意见，经信息公开操作人员审查后，报信息公开负责领导审批，从源头上落实保密审查。三是提高公开质量。党政综合办公室作为街道政府信息公开工作的主管部门，负责推进、指导、协调、监督街道政府信息公开工作。严格按照省、市关于政务公开工作的统一部署和要求，执行信息公开工作的流程后按规定予以公开，每月汇总信息公开目录，每月5日前将上个月政务公开资料交至图书馆和档案馆，确保公开信息的及时、准确，增强依法行政、依法管理的透明度。

（四）政务信息公开平台建设方面。

一是不断加强服务水平。组织服务培训课程，加大政策咨询窗口建设力度，提高政务服务便民热线、实体服务大厅的政策咨询服务水平。并优化智能化政策问答平台，有效提高线上线下双重服务品质。二是坚决落实信息保密。确保保密审查制度规范执行，规范好拟公开的政府信息的保密审查工作。三是强化网络阵地建设。加强运营管理“西园风光”微信公众号，及时发布上级及本级文件精神，开展政策解读工作。不定期发布民生保障、安全生产、移风易俗等民众关注度较高事项，提高推送信息质量。截至目前，共有粉丝24244人。

（五）监督保障方面

 二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年，在上级相关部门的领导下，我街道坚持高标准严要求，保质保量完成政务公开相关工作任务，政府信息公开工作取得一定成效，但在日常工作中仍然存在一些问题：

一是公开范围还不全面，公开界限相对模糊；二是工作开展不够平衡，有的部门比较重视，及时报送信息，有的部门缺乏主动性，责任意识不强；三是政策解读力度不够，解读形式更多局限于文字解读，在数字化、图表图解、音频视频等多方式解读方面没有取得创新突破。

针对以上问题我街道将做好以下工作：一是丰富完善公开内容。加大对安全生产、行政执法、民政民生及惠企惠民政策解读等信息的公开力度，进一步拓宽信息公开渠道，丰富公开形式，增强信息公开的广度和深度，保证群众知情权，提高公众知晓率二是加强上下协调联动。进一步加强信息公开工作人员与业务。部门的衔接与沟通，努力将信息收集与公开同步进行，确保信息的及时、准确、全面。三是创新打造特色亮点。进一步拓展创新，提高重点领域和政策解读信息公开水平，探索多形式解读方式，打造西园街道政务公开特色和亮点。

六、其他需要报告的事项

无。

晋江市人民政府西园街道办事处

2025年1月14日