在住宅小区管理品质提升专项行动中,深沪镇秉持着让小区群众住得“安心、舒心、放心、省心、称心”的工作理念,通过组建小区党组织业委会、深入调研整改、开展议事协商、用好物业考评手段等,小区居住品质得到提升。今天的《问答·晋江》——住宅小区管理品质提升“一把手”专题访谈,我们走进深沪镇,看看他们是怎么做的。
晋江市融媒体中心主持人 韩佳男: “时代命题·实干作答”,《问答·晋江》——住宅小区管理品质提升“一把手”访谈,今天走进深沪镇,深沪镇是如何实现住宅小区管理品质提升的?接下来让我们一起采访一下深沪镇党委书记孙晋展,您好,孙书记。
深沪镇党委书记 孙晋展:我们深沪镇主要采取以下四个方面的措施来提升小区的品质。第一是按时成立三个组织机构,我们从小区里面的两代表一委员、退休干部、党员中筛选一些比较热心,作风比较正派,比较熟悉业务的人员作为党支部委员和业委会成员候选人,采取线上线下征求意见的方式,选举产生小区党支部委员和业委会成员,同时引进比较优质的物业服务企业进驻小区。
第二个方面是我们深入调研,及时发现问题,及时督促整改,市委分管组织领导、市政府挂钩联系领导、社区大党委、镇党政主要领导、分管领导、包村领导多次到小区调研,找出消防设施水压不够、电动车充电桩不够,消防通道堵塞、道路破损、绿化裸露、群众反映路灯不够亮、保安巡查不到位等问题,我们都一一及时整改,同时,我们也投入上百万元的资金对科任水库公园进行提升,让业主有一个更好的休闲运动场所,公园就和这个小区连在一起。
第三我们定期召开议事协调会。我们定期召开由村两委、小区党组织、业委会、物业服务企业组成的联席会议,了解业主诉求,提出解决方案,最大限度提高业主满意率,降低上访信访率。
第四我们是以住建局组织实施物业企业考评为契机,逐一梳理存在的问题,制定整改方案,倒逼物业企业提高服务质量,提升服务水平。
晋江市融媒体中心主持人 韩佳男:我们现在取得成效都有哪一些?
深沪镇党委书记 孙晋展:我们深沪镇通过采取以上一些措施,2024年永隆翡翠湾小区获评四星级小区,同时也获评美好家园小区,红色业委会占比超60%。永隆翡翠湾小区物业服务企业信用等级评定为A级。
晋江市融媒体中心主持人 韩佳男:孙书记,我们很好奇,深沪镇下一步的工作计划都有哪些能不能简单帮我们讲讲?
深沪镇党委书记 孙晋展:我们下一步将根据业主需求,增设和提升一些场所,比如休闲广场、运动器械、图书馆、儿童游乐园等设施,同时对消防设施、充电桩、道路破损、绿化裸露、供水供电设施出现的新问题及时更新完善。第二个我们是加强服务,下一步,我们将对进出小区管理、环卫保洁、环境品质、供水供电、排水、道路堵塞等问题进行及时整改,对业主反映的问题及时回应,不断提升服务质量,提升群众的满意率、幸福感。第三方面,我们将及时化解纠纷。对业主的一些合理诉求,还有业主之间存在的矛盾纠纷,邻里间、业主与房地产公司间等存在的矛盾纠纷,我们将组织小区党员、志愿者、网格员、业委会、物业公司及时化解,确保小事不出小区,大事不出镇。
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