市人社局:“数字人社” 跑出服务加速度
时间:2023-04-20 20:21 浏览量:

      今天的“营商环境 有我担当”系列报道,我们一起来关注晋江人社部门的创新服务举措。围绕市委、市政府“打造营商环境最优县市”的目标,市人社局推进信息化领域自主创新、先行先试,在全省县域率先启动基层平台积极信息化提升试点项目,全面提升智慧服务能力,实现信息利企惠民。

      晋江市人社局副局长 张杭:营商环境,有我担当!我是晋江市人社局副局长张杭,我市在全省县域率先启动人社基层信息化平台提升项目,“晋心晋力” 打造市场化、法治化、国际化营商环境。

      以综合柜员制改革为起点,逐步拓展到就业人才信息化建设,近年来,市人社局打造“集成化、指尖上、全天候”的“数字人社”服务平台,实现数据汇聚、交互共享。由其开发的集成信息系统,汇聚就业社保、市场监管、民政等11个部门、73项数据资源,以及全市28万户市场主体、213万人员基础信息,分析整合数据关系,构建信息广度调用、深度组合、精度配置的“人力资源数据库”。

      晋江市人社局副局长 张杭:通过信息平台,我们还拓宽了服务渠道,我们有掌上办、自助办,我们还有公众号的办事多个入口,我们现在已经建成了线上线下多个服务平台。

      据介绍,市人社局将全局172项人社业务进行流程再梳理、智能化再造,优化网上在线办事体验,经办审核效率提高40%;与此同时,还拓展主动式服务,实现企业稳岗补贴、留工补助等5项服务事项免申即享,并创新场景式服务。

      晋江市人社局副局长 张杭:比如说针对毕业生的,我们推行毕业生就业工作的套餐;对于我们的退休人员,我们现在在推退休办理一件事;还有对于我们企业的,我们也推了企业招聘主动式的场景服务来方便企业。

      通过“数字人社”的建设,如今,在晋江,95%社保业务已实现网上申报,惠企政策100%实现网上申报和发放。这两天,中国海峡(晋江)人才市场招聘专员庄明红在申报外地招工引才补贴,无需出门,在办公室登录人社网上办事大厅上传申报材料即可,大大节约了时间成本,提高办事效率。

      中国海峡(晋江)人才市场招聘专员 庄明红:比如说我往常申报一个材料的话,可能要耗费我一周的时间,目前可能最多就是一天到两天的时间,我就能把补贴政策申报完了。效率更高、更快,就比较便捷。

      此外,人社业务还能多元经办,除一窗通办、全程网办以外,还可实现就近即办,依托19个镇街便民服务中心、华泰社区和滨江商务区2个“党建+”邻里中心以及建设银行、邮储银行、农商银行等3家金融机构的25个社银一体化便民服务网点,强化拓展“就近办”和“自助办”范围。

      晋江市人社局副局长 张杭:优化营商环境的建设永远在路上,一方面我们的“数字人社”建设会争取更优;另外一个更加精准,兑现更加及时,这个是我们努力的一个方向。今后通过“数字人社”,我们也准备把人社窗口逐步实现智能化、信息化、无人化,提供更好更优质的便捷服务。

      据了解,人社部门信息化平台上线以来,注册用户近9万个,在线办理业务量达21万件,兑现政策补贴资金7000多万元。数字改革跑出了人社服务加速度,人社业务网办率增长至95%以上。

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